企業(yè)經營的目的是盈利，最終目標是永續(xù)經營，這一切都需要銷售的開疆擴土來實現(xiàn)，所以說銷售是企業(yè)的龍頭，做好銷售管理是公司經營管理的核心工作之一。隨著信息化的普及和科技水平的提升，各類辦公工具應運而生，這極大地提高了員工的工作效率和企業(yè)的經營效率。對于銷售管理也是一樣，好的銷售管理工具能有效的提高銷售人員的業(yè)務開展水平，同時能夠使企業(yè)的銷售管理更加精細，更加有效。 ——伍田機械

伍田機械是一家專業(yè)的QPQ技術系統(tǒng)服務供應商，憑借核心技術zhuanli與強大的銷售服務團隊，領跑QPQ高端服務市場。2015年，伍田機械引入外勤365進行銷售管理精細化升級，通過對產品質量的提檔升級、銷售策略的優(yōu)化調整，在經濟大環(huán)境下行的情況下，QPQ工藝材料實現(xiàn)了60%的業(yè)績增長。副總經理欒維剛與市場總監(jiān)祝偉和我們分享了伍田機械的銷售管理經驗。

據(jù)?？偨榻B：“同一個模具使用傳統(tǒng)表面強化工藝可以耗用2000次，而QPQ技術處理后可以實現(xiàn)1萬多次的使用，大大提高了模具的耐磨性，增加了使用壽命?！?同時QPQ技術更加環(huán)保，越來越多的用戶選擇QPQ技術替代傳統(tǒng)表面強化工藝。目前全國QPQ技術工藝材料年銷量達到6000—8000噸，且呈逐年上升趨勢，行業(yè)發(fā)展前景廣闊。

“我們的銷售模式主要是以技術為導向的銷售”欒總講到。銷售人員在全國市場范圍內拜訪、開發(fā)不同行業(yè)的不同客戶（如炊具、汽車配件生產商、航天、軍工企業(yè)等）。對于做機械加工的企業(yè)，根據(jù)企業(yè)的情況推薦對應的工藝材料產品，同時根據(jù)日常處理產品的品質、材質給他推薦處理工藝，在客戶購買后還負責技術培訓，并且要為客戶量身定制QPQ處理工藝。“如果客戶已經在使用QPQ技術，我們會去做一些技術交流，幫助QPQ技術用戶解決如： 優(yōu)化工藝提升產品耐腐蝕性、耐磨性能；優(yōu)化生產線管理合理控制成本；調整和維護設備及工藝材料保證質量穩(wěn)定性之類的技術問題，我們就是要針對其工序、產品材質進行相應的專業(yè)解答，因此銷售的技術性大于技巧性?！?/p>

如何對銷售人員的工作過程提供及時有效的技術支持呢？伍田機械選擇牽手外勤365，打通與銷售人員的信息通路，提高銷售效率。“對于與客戶溝通過程中遇到的技術問題以及多樣性的客戶需求，外勤365的微博日報及微信互動功能發(fā)揮了重大作用，成員之間即時的溝通既共享了專業(yè)知識，又提高了工作效率?！蓖馇?65幫助伍田機械的銷售人員進行了知識積累的工作，這對于以技術為導向的銷售工作具有重大的意義。

“伍田機械擁有QPQ的領先技術、同時是國內唯一具備QPQ工藝材料發(fā)明zhuanli、有從工藝材料到生產線的一套解決方案，所以今后我們想要做集成的QPQ服務供應商?！?/p>

面對市場對企業(yè)服務能力提出的高要求，伍田機械使用外勤365進行客戶精細化管理。通過外勤365的客戶管理功能，全國范圍內的市場布局一目了然（如浙江、山東、河北是廚具加工行業(yè)集中區(qū)域；江蘇、天津是外協(xié)行業(yè)集中區(qū)域），同時銷售人員對客戶進行維護的歷史記錄幫助伍田機械更精準了解客戶需求，洞悉市場動態(tài)，從而做出有效的銷售決策，提升線下銷售效率。

“移動互聯(lián)時代，手機成了比電腦還要便攜的辦公工具，外勤365開發(fā)出的CRM功能和即時通訊功能代表了智能手機辦公的發(fā)展趨勢，尤其是在銷售管理領域。對于伍田機械來說，QPQ技術的工藝特點決定了銷售人員在為客戶服務的時候必須要做到24小時的現(xiàn)場指導，同時需要針對不同客戶的不同加工材料以及加工需求提供不同的、持續(xù)性的專業(yè)服務，這對我們的銷售管理是一個極大的考驗，通過對外勤365的有效使用，我們實現(xiàn)了這一突破?！?/p>